POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TALVEN

Última actualización: 05/05/2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Talven. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil, aplicación web y sitio web talven.app.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Por favor, lea detenidamente esta información.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

 2.1 Información que usted nos proporciona

Recopilamos la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse o utilizar nuestros Servicios:

– Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y país (opcional).
– Información de transacciones: Cuando realiza una compra a través de Google Play o Mercado Pago, almacenamos únicamente el estado de su suscripción en nuestro sistema.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web talven.app, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Esta información puede incluir:

– Dirección IP
– Tipo de navegador y configuración
– Información sobre el dispositivo
– Fecha y hora de acceso
– Páginas visitadas y comportamiento de navegación

Tenga en cuenta que nuestra aplicación móvil y aplicación web actualmente no utilizan cookies para recopilar información.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

– Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
– Procesar transacciones y gestionar su cuenta
– Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones y mensajes de soporte
– Responder a sus comentarios y consultas
– Proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios
– Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

– Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar y mejorar nuestros Servicios, como proveedores de alojamiento, análisis y atención al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos encomendado.

– Procesamiento de pagos: Cuando realiza una compra, el procesamiento del pago lo maneja Google Play. No tenemos acceso a su información de pago completa, solo almacenamos el estado de su suscripción.

– Requisitos legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros Servicios o del público, o proteger contra responsabilidad legal.

 5. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

– Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
– Corregir información inexacta o incompleta
– Solicitar la eliminación de su información personal
– Oponerse o restringir ciertos procesamientos de su información personal
– Solicitar la portabilidad de su información personal

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 10.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Una vez que su información ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. MENORES DE EDAD

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos una notificación más destacada, como enviarle un correo electrónico.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede contactarnos por:

– Correo electrónico: Contacto@talven.app
– WhatsApp: +54 9 11 7032 7932

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.